Termini e Condizioni

TERMINI E DEFINIZIONI

• Bene - indica il bene o il complesso di beni da mettere in vendita ai sensi di legge e che viene inserito dal Fornitore sul Sito, al fine di venderlo o scambiarlo;
• Cliente (operatore di settore) - indica qualsiasi utente che acquista o desidera effettuare uno o più ordini sul Sito tramite Gruppi d’Acquisto;
• Effettiva ricezione del bene - indica il momento in cui il venditore riceve informazioni certe ed attendibili da parte dei fornitori di servizi di spedizione (esterni alla Global Food Service S.r.l.s.) circa l’avvenuta consegna del bene oggetto della transazione, all’acquirente;
• Fornitore (produttore) - indica qualsiasi utente che offre prodotti sul Sito da acquistare tramite Gruppi d’Acquisto;
• Gruppo d’Acquisto - indica la modalità attraverso la quale i Clienti possono effettuare gli ordini di prodotti da inoltrare ai Fornitori sul Sito;
• Informativa sulla Privacy - indica un documento che definisce come Global Food Service S.r.l.s. raccoglie, utilizza, archivia e trasferisce i dati personali dei visitatori o degli utenti e altre informazioni importanti;
• Regole sui cookie - indica le regole che definiscono il modo in cui Global Food Service S.r.l.s. raccoglie, utilizza, memorizza e trasferisce i dati personali e altre informazioni importanti di un Visitatore o di un Utente raccolte tramite i cookie;
• Sito - https://www.foodandbeverage.online;
• Social Network Accounts - indica gli account di Global Food Service S.r.l.s. sui social network (a titolo esemplificativo e non esaustivo Facebook, Twitter, Instagram) dove vengono fornite informazioni sul Sito e sui Servizi offerti, e dove vengono condivisi i contenuti pubblicati dagli Utenti;
• Termini - i presenti Termini e Condizioni e tutte le regole e i termini aggiuntivi pubblicati sul e nel Sito di Foodandbeverage.online, che definiscono le condizioni in base alle quali Global Food Service S.r.l.s. offre agli Utenti e ai Visitatori l'accesso e l'utilizzo dei Servizi di Foodandbeverage.online;
• Visitatore - indica qualsiasi persona non iscritta al Sito che può utilizzare il Sito senza essere registrata, in conformità ai Termini e Condizioni.

CONDIZIONI GENERALI

1. Contenuto del servizio

Global Food Service S.r.l.s. società di servizi con sede legale in C. da Piomba 5, 64037 Cermignano (TE), mette a disposizione degli utenti che intendano avvalersene un servizio (da ora in poi il "Servizio") web based che consente di caricare dati relativi a prodotti (alimenti e bevande) da pubblicare e consultare sul Sito. Il Servizio consente altresì ai Clienti di creare e/o partecipare ai Gruppi d’Acquisto per effettuare ordini relativi ai prodotti summenzionati. Per ogni informazione sul servizio non contenuta nel presente documento, è possibile scrivere all’indirizzo info@foodandbeverage.online.

2. Titolarità della piattaforma

Global Food Service S.r.l.s. è l'unica titolare della piattaforma web per il tramite della quale viene gestito il Servizio nonché di tutti i relativi diritti inerenti e conseguenti allo sfruttamento della piattaforma medesima.

3. Condizioni necessarie e preliminari per l’utilizzo

Secondo la legge italiana solo gli utenti maggiorenni (che hanno compiuto il 18esimo anno di età) possono utilizzare il servizio. Qualsiasi utilizzo del servizio da parte di utenti minorenni sarà subordinato all'esercizio dei propri diritti o tutele da parte dei genitori, e la loro autorizzazione e supervisione sono implicite. Il rapporto tra gli utenti del servizio avviene solo per il tramite di Global Food Service S.r.l.s. L'utente si impegna inoltre a non utilizzare impropriamente i contatti esistenti sulla piattaforma Foodandbeverage.online per nessun motivo. Ad esempio, ma non solo, è vietato inviare pubblicità, materiale promozionale o qualsiasi altra forma di invito non autorizzato o non richiesto tramite e-mail o qualsiasi altro mezzo di contatto.

4. Condizioni di vendita

Foodandbeverage.online agisce come un agente di marketing per favorire l’incontro tra Fornitori e Clienti. Tutto il processo, che si conclude con la consegna dei prodotti, è regolato dalle parti (Fornitore da una parte e Cliente dall’altra) tramite la piattaforma Foodandbeverage.online. La piattaforma non ha nessun ruolo sulla natura del prodotto che è esclusivamente di competenza del Fornitore. L'uso e le condizioni del prodotto rimangono di competenza del Fornitore che si assume la piena responsabilità del prodotto messo in vendita. Foodandbeverage.online non può essere ritenuto responsabile della non corrispondenza del prodotto messo in vendita dal Fornitore con quello ricevuto dal Cliente. Quale titolare e proprietario del prodotto, il Fornitore deve essere pienamente responsabile di ogni e di tutti gli eventuali danneggiamenti del prodotto venduto. Ogni tipo di prodotto è rimborsabile, esclusivamente previo accordo con il Fornitore e senza alcun tipo d’intermediazione di Global Food Service S.r.l.s.

5. Responsabilità dell'utente

Gli utenti (Fornitori e Clienti) sono gli unici garanti e responsabili dei prodotti offerti per il tramite del Servizio nonché della correttezza, completezza e liceità delle informazioni e del proprio comportamento nell'ambito dell’uso della piattaforma. L'utente si impegna ad utilizzare il Servizio della piattaforma impiegando un linguaggio consono, nel rispetto della legge, dell'etica e della netiquette. L'utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall'uso del Servizio.

6. Limitazioni di responsabilità

Global Food Service S.r.l.s. non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle informazioni pubblicate né con riguardo ai dati pubblicati né relativamente alle informazioni successivamente fornite dall'utente, né con riferimento al numero o alla qualità dei risultati ottenuti tramite il Servizio. In ogni caso Global Food Service S.r.l.s. si riserva, in qualsiasi momento, il diritto di valutare, approvare, eliminare o impedire la pubblicazione di contenuti a proprio insindacabile giudizio. Il Servizio è offerto per il tramite del sito https://www.foodandbeverage.online/, che può contenere banner/link ad altri siti Internet o applicazioni, che non sono sotto il controllo di Global Food Service S.r.l.s.; la pubblicazione dei predetti banner/link non comporta l'approvazione o l'avallo da parte di Global Food Service S.r.l.s. dei relativi siti e dei loro contenuti, né implica alcuna forma di garanzia da parte di quest'ultima che pertanto non si assume alcuna responsabilità. L'utente riconosce, quindi, che Global Food Service S.r.l.s. non è responsabile, a titolo meramente esemplificativo, della veridicità, correttezza, completezza, del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, né risponde della loro eventuale contrarietà all'ordine pubblico, al buon costume e/o alla morale.

7. Limitazioni di responsabilità per transazioni esterne

Global Food Service S.r.l.s. è estranea alle trattative dirette e pertanto non garantisce nè l'esito nè la bontà delle stesse.

8. Limitazioni nell'erogazione del servizio

Global Food Service S.r.l.s. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento anche senza preavviso. Global Food Service S.r.l.s. non potrà in nessun caso essere ritenuta parte o responsabile dello scambio di comunicazioni tra gli utenti e delle trattative da esse eventualmente nascenti. Global Food Service S.r.l.s. non potrà parimenti essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del Servizio oggetto del presente contratto a causa dell'errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici, nonché da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete.

9. Limitazioni al contenuto delle pubblicazioni

L'utente si impegna a non falsificare la propria identità ed a rispettare tutte le disposizioni di legge vigenti nonché le Regole di Global Food Service S.r.l.s., che a tal fine l'utente accetta e riconosce di dover visionare prima dell’utilizzo del Servizio. L'utente si impegna altresì, a non utilizzare il Servizio per la pubblicazione, trasmissione, scambio di materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, diffamatorio, offensivo della morale corrente, o, comunque, lesivo dei diritti altrui o di messaggi incitanti all'odio ed alla discriminazione razziale o religioso. Inoltre, l'utente si impegna a non utilizzare il Servizio in maniera tale da violare diritti di proprietà intellettuale o industriale di Global Food Service S.r.l.s. o di terzi.

10. Validità delle presenti condizioni generali

Le presenti condizioni Generali di Servizio si considereranno applicabili, ove compatibili, anche in caso di ulteriori, diversi e specifici accordi relativi al Servizio. Global Food Service S.r.l.s. potrà comunque apportare unilateralmente in qualsiasi momento modifiche alle presenti Condizioni Generali dandone comunicazione sulla propria piattaforma web.

11. Indennizzo

L'utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne Global Food Service S.r.l.s., i suoi affiliati e i rispettivi direttori, funzionari, impiegati e agenti da e contro tutte le richieste e tutte le spese, comprese le spese legali, derivante dall'uso di questo sito e/o di altri siti collegati.

12. Giurisdizione, legge applicabile e foro competente

I rapporti tra Global Food Service S.r.l.s. e gli utenti sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti Condizioni dovranno essere interpretate. Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili, il Tribunale di Teramo sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni ed i rapporti dalle stesse regolati.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) ha la finalità di garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Pertanto è nostro dovere informarti sulla nostra policy in materia di privacy.

1. Finalità del trattamento

Ti informiamo, ai sensi dell'art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali, che i dati personali da Te forniti all'atto della registrazione al Servizio, ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito dell'attività da noi svolta, potranno formare oggetto di trattamento, per le finalità connesse alla fornitura del Servizio medesimo. Dopo la registrazione, ai sensi dell'art. 130 comma 4 del D.LGS. 196/2003 potremo inviarti e-mail relative a servizi analoghi a quelli forniti e tu potrai opporti a tale invio di e-mail in qualsiasi momento. I tuoi dati saranno utilizzati, qualora venga fornita l'autorizzazione, per l'invio di informazioni ed offerte commerciali, anche da parte di soggetti terzi ai quali sarà possibile per il Titolare comunicare i dati personali da Te forniti (solo per utenti registrati). I Tuoi dati saranno utilizzati, qualora venga fornita l'autorizzazione, per raccogliere dati ed informazioni in via generale e particolare sui Tuoi orientamenti e/o preferenze (solo per utenti registrati).

2. Quali tipi di dati raccogliamo?

Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni Tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo. Trattiamo due tipi di dati:

• dati forniti dall’utente

Sei un operatore di settore (Cliente) o un produttore (Fornitore).

Se sei un Cliente o un Fornitore, quando ti registri ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio. Questi sono, ad esempio, i dati che ti chiediamo: indirizzo e-mail e password; dati relativi al prodotto da inserire sul Sito; nome, cognome, città o comune di riferimento, numero di telefono, PEC, etc.

Dati di terzi

Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei Tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

Dati di minori di anni 16

Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti su Foodandbeverage.online, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

• dati che raccogliamo automaticamente
Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi: dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando; dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la pagina “Cookie Policy”.
3. Come utilizziamo i dati raccolti?

Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno il nostro servizio, per informarti sulle nostre attività commerciali o per proporti un servizio più personalizzato ed in linea con i Tuoi interessi.

1. Per garantirti l’accesso ai nostri servizi e migliorarne l’erogazione

Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui: registrazione e accesso all’area riservata; pubblicazione dei contenuti; utilizzo delle funzionalità di ricerca; comunicazioni connesse all’erogazione del servizio; contatto con il Centro Assistenza anche tramite messaggi; moderazione o rimozione dei contenuti, prevenzione delle frodi; attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile. Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di Foodandbeverage.online nei confronti degli utenti che aderiscono. Utilizziamo i Tuoi dati anche per migliorare ed implementare il servizio, attraverso i seguenti trattamenti: comunicazioni inerenti a servizi analoghi a quelli da te utilizzati; comunicazione di informative; attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza. Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare e puoi opporti in ogni momento.

2. Per informarti riguardo alle nostre attività commerciali

Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti. In particolare li utilizziamo per: comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su eventi, iniziative o partnership di Foodandbeverage.online, tramite posta elettronica, invio SMS o notifiche push; fare attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione promozionale, come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l’elenco dei disiscritti alla newsletter.

3. Per offrirti un servizio personalizzato

Elaboriamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per analizzare le Tue abitudini o scelte di consumo al fine di proporti un servizio sempre più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi e di migliorare la nostra offerta. Tali analisi non sono in ogni caso correlate ad un processo decisionale automatizzato.

4. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti da Foodandbeverage.online (l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso); è invece facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del sito web https://foodandbeverage.online/ e relative applicazioni.

5. Titolare del trattamento, responsabili ed incaricati
1. Il titolare del trattamento dei dati personali è Global Food Service S.r.l.s., con sede legale in C. da Piomba 5, 64037 Cermignano (TE).
2. Responsabile del trattamento è l’Amministratore Unico della Global Food Service S.r.l.s.
6. Come puoi avere informazioni sui dati, modificarli, cancellarli o averne una copia?
1. Accesso ai dati personali dalla tua area riservata e revoca del consenso

Puoi, in qualsiasi momento, visionare i tuoi dati personali nella tua area riservata. Entra col tuo account cliccando la sezione “Accedi” per entrare nell’area riservata. Ricordati che puoi revocare in qualsiasi momento i consensi che hai fornito accedendo alla tua area riservata.

2. Esportazione e cancellazione del trattamento dei dati personali

Per esportare i Tuoi dati personali o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo e-mail info@foodandbeverage.online dalla casella di posta elettronica con cui ti sei registrato sul Sito. I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro due mesi. La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 7.

3. Esercizio dei tuoi diritti

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:

Richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati. Ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR. Opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti, proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia. Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo info@foodandbeverage.online.

7. Come e per quanto tempo i tuoi dati saranno conservati?

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 3, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti. Nel caso di utenti attivi, gli annunci e i contenuti generati dall’utente saranno conservati per 48 mesi per ragioni di sicurezza, prevenzione e moderazione di contenuti e/o condotte contrarie alle condizioni del servizio e alle regole editoriali di Foodandbeverage.online al fine di assicurare una migliore qualità dello stesso anche in collaborazione con le Autorità. Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione. Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi). Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali). Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile. Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo. Se non eserciti alcuna azione attiva (ad esempio navigazione, ricerche e/o ogni altra modalità di utilizzo del servizio) su Foodandbeverage.online per un periodo di 27 mesi, verrai classificato come utente inattivo e i tuoi dati personali saranno cancellati automaticamente.

8. Come assicuriamo la protezione dei tuoi dati?

I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 5, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 3 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Nel rispetto della normativa applicabile, è attivo un sistema di verifica antispam sulle comunicazioni tra utenti. I dati ivi inseriti potranno essere verificati al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni generali del Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o promozionali.

9. Diritti dell'interessato

La informiamo, inoltre, che potrà consultare, modificare, opporsi o far cancellare i Suoi dati o comunque esercitare tutti i diritti che Le sono riconosciuti ai sensi dell'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, inviando richiesta scritta al nostro indirizzo: Global Food Service S.r.l.s. - Riservatezza Dati Personali, C. da Piomba 5 - 64037 Cermignano (TE). Se vuole consultare il testo completo del Codice in materia di protezione dei dati personali, visiti il sito ufficiale dell'Autorità Garante www.garanteprivacy.it

10. L’informativa sulla privacy può subire modifiche nel tempo?

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite mezzi alternativi o similari.